Funktionsumfang mobiler Service

Alle gewünschten Funktionen für den Servicetechniker sind im SIS mobile vorhanden. Der Servicetechniker hat so alles, was er für seine tägliche Arbeit benötigt. Ihr Servicetechniker arbeitet mit dem SAP Modul Kundenservice jedoch einfach mobil.

Diese hier aufgelisteten Funktionen stehen in unserer SAP mobilen Lösung "SIS mobile" für Ihre SAP Field Service Mitarbeiter im Generellen zur Verfügung.

Funktionen
Anmeldung in 7 Sprachen » Details
Sichten abhängig von Benutzergruppen einstellbar Jeder Servicetechniker kann einer Benutzergruppe zugeordnet werden. Pro Benutzergruppe können sämtliche Einstellungen, die in der Konfiguration möglich sind, pro Usergruppe definiert werden. Dadurch haben Sie ein Maximum an Flexibilität für Ihren mobil arbeitenden Servicetechniker.
Unterstützung von Entwicklungs- Qualitäts und Produktivsystem In Ihrem SAP ERP Umfeld nutzen Sie vermutlich auch eine Zwei- oder Dreisystemlandschaft (DEV, QAS und PRD). Sie können über drei verschiedene URL's auf das jeweilige System zugreifen. Daher ist es ohne grossen Aufwand möglich, auf die Daten Ihrer unterschiedlichen SAP Systeme zuzugreifen. Dies ist insbesondere sehr praktisch für Schulungen oder Tests von neuen Funktionalitäten und Upgrades.
Suche Artikel / Anzeige Bestände Nebst der Möglichkeit, die Bestände über sämtliche Werke anzuzeigen, hat der Servicetechniker bei der Artikelsuche die Möglichkeit, die Suche nach folgenden Beständen einzuschränken: In allen Materialien In Konsignation Im Fahrzeug Die Suche "In Konsignation" zeigt die Artikel an, die vorab mittels einer Vorablieferung dem Kunden geliefert wurden.
Anpassung an Ihr SAP Customizing Da je nach Kunde das SAP ERP Kundenservicemodul sehr unterschiedlich ausgeprägt sein kann, haben wir eine umfangreiche Konfiguration, in welcher Sie die Konfiguration an Ihr SAP ERP vernehmen können. >> Details

Funktionen

Anmeldung in 7 Sprachen

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Sichten abhängig von Benutzergruppen einstellbar

Jeder Servicetechniker kann einer Benutzergruppe zugeordnet werden.

SAP mobile Service Flexibility
Pro Benutzergruppe können sämtliche Einstellungen, die in der Konfiguration möglich sind, pro Usergruppe definiert werden.

Dadurch haben Sie ein Maximum an Flexibilität für Ihren mobil arbeitenden Servicetechniker.

Unterstützung von Entwicklungs- Qualitäts und Produktivsystem

In Ihrem SAP ERP Umfeld nutzen Sie vermutlich auch eine Zwei- oder Dreisystemlandschaft (DEV, QAS und PRD).

Sie können über drei verschiedene URL's auf das jeweilige System zugreifen. Daher ist es ohne grossen Aufwand möglich, auf die Daten Ihrer unterschiedlichen SAP Systeme zuzugreifen.

Dies ist insbesondere sehr praktisch für Schulungen oder Tests von neuen Funktionalitäten und Upgrades.

Suche Artikel / Anzeige Bestände

Nebst der Möglichkeit, die Bestände über sämtliche Werke anzuzeigen, hat der Servicetechniker bei der Artikelsuche die Möglichkeit, die Suche nach folgenden Beständen einzuschränken:

In allen Materialien
In Konsignation
Im Fahrzeug

Die Suche "In Konsignation" zeigt die Artikel an, die vorab mittels einer Vorablieferung dem Kunden geliefert wurden.

Anpassung an Ihr SAP Customizing

Da je nach Kunde das SAP ERP Kundenservicemodul sehr unterschiedlich ausgeprägt sein kann, haben wir eine umfangreiche Konfiguration, in welcher Sie die Konfiguration an Ihr SAP ERP vernehmen können.

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