Funktionsumfang Leitstand Service

In dem Leitstand Service sind alle Funktionen enthalten, welche ein Einsatzleiter oder Disponent für seine tägliche Arbeit benötigt.

Diese hier aufgelisteten Funktionen stehen in unserer SAP ERP Lösung "Leitstand Service" generell zur Verfügung.

Funktionen
Unterstützung von Entwicklungs-, Qualitäts- und Produktivsystem In Ihrem SAP ERP Umfeld nutzen Sie vermutlich auch eine Zwei- oder Dreisystemlandschaft (DEV, QAS und PRD). Sie können in der lokalen Konfigurationsdatei festlegen, auf welches System sie zugreifen. Daher ist es ohne grossen Aufwand möglich, auf die Daten Ihrer unterschiedlichen SAP Systeme zuzugreifen. Dies ist insbesondere auch sehr praktisch für Schulungen oder für Tests von neuen Funktionalitäten. In der Statusleiste wird immer angezeigt, in welchem System man sich angemeldet hat:
Automatischer Refresh Der Leitstand wird durch einen konfigurierbaren Timer (Default = 15 sec) immer wieder automatisch aufgefrischt. So werden Änderungen im SAP ERP oder Änderungen durch den Servicetechniker über das SIS mobile automatisch im Leitstand aktualisiert. Dazu nutzen wir eine spezielle Technik des Delta-Updates, welches uns erlaubt, diesen Refresh in einigen Millisekunden durchzuführen.
Strikte Datenhaltung im SAP ERP Alle im Leitstand angezeigten Daten werden immer online aus dem Service des SAP ERP gelesen. Alle Veränderungen, welche an den Vorgängen durchgeführt werden, werden immer online ins SAP ERP zurückgeschrieben.
Umfangreiche Konfigurationsdatei auf Server Über eine Konfigurationsdatei können Sie folgende Einstellungen vornehmen: Farbe der Vorgänge (abhängig vom Anwenderstatus) Änderbarkeit der Vorgänge (abhängig vom Anwenderstatus) Änderbarkeit der Vorgänge (abhängig vom Systemstatus) Vorgänge, die nicht mehr angezeigt werden sollen (abhängig vom Systemstatus) Farben der unterschiedlichen Abwesenheiten Zuordnung der Arbeitsplätze (Servicetechniker) zu den einzelnen Einsatzleitern. Wobei hier beliebig viele Einsatzleiter definiert werden können. Mehrfachzuordnungen sind möglich. Farben für unterschiedliche Platzhalter im Leitstand
Konfiguration zur Abbildung Ihrer Einstellungen des Servicemodules im SAP ERP Über diese Einträge in der Konfiguration des SIS mobile stellen Sie die Verbindung zu Ihren Einstellungen in Ihrem SAP ERP ein:
Nachlesen von Daten aus HR Stamm des jeweiligen Servicetechnikers Über ein Add On können Sie bestimmen, aus welchen Infotypen welche Daten aus dem HR Stamm nachgelesen werden. Diese Zusatzinformationen werden jeweils pro Arbeitsplatz (Servicetechniker) angezeigt.

Funktionen

Unterstützung von Entwicklungs-, Qualitäts- und Produktivsystem

In Ihrem SAP ERP Umfeld nutzen Sie vermutlich auch eine Zwei- oder Dreisystemlandschaft (DEV, QAS und PRD).

Sie können in der lokalen Konfigurationsdatei festlegen, auf welches System sie zugreifen. Daher ist es ohne grossen Aufwand möglich, auf die Daten Ihrer unterschiedlichen SAP Systeme zuzugreifen.

Dies ist insbesondere auch sehr praktisch für Schulungen oder für Tests von neuen Funktionalitäten.

In der Statusleiste wird immer angezeigt, in welchem System man sich angemeldet hat:

Automatischer Refresh

Der Leitstand wird durch einen konfigurierbaren Timer (Default = 15 sec) immer wieder automatisch aufgefrischt. So werden Änderungen im SAP ERP oder Änderungen durch den Servicetechniker über das SIS mobile automatisch im Leitstand aktualisiert. Dazu nutzen wir eine spezielle Technik des Delta-Updates, welches uns erlaubt, diesen Refresh in einigen Millisekunden durchzuführen.

Strikte Datenhaltung im SAP ERP

Alle im Leitstand angezeigten Daten werden immer online aus dem Service des SAP ERP gelesen. Alle Veränderungen, welche an den Vorgängen durchgeführt werden, werden immer online ins SAP ERP zurückgeschrieben.

Umfangreiche Konfigurationsdatei auf Server

Über eine Konfigurationsdatei können Sie folgende Einstellungen vornehmen:

Farbe der Vorgänge (abhängig vom Anwenderstatus)
Änderbarkeit der Vorgänge (abhängig vom Anwenderstatus)
Änderbarkeit der Vorgänge (abhängig vom Systemstatus)
Vorgänge, die nicht mehr angezeigt werden sollen (abhängig vom Systemstatus)
Farben der unterschiedlichen Abwesenheiten
Zuordnung der Arbeitsplätze (Servicetechniker) zu den einzelnen Einsatzleitern. Wobei hier beliebig viele Einsatzleiter definiert werden können. Mehrfachzuordnungen sind möglich.
Farben für unterschiedliche Platzhalter im Leitstand

Konfiguration zur Abbildung Ihrer Einstellungen des Servicemodules im SAP ERP

Über diese Einträge in der Konfiguration des SIS mobile stellen Sie die Verbindung zu Ihren Einstellungen in Ihrem SAP ERP ein:

Nachlesen von Daten aus HR Stamm des jeweiligen Servicetechnikers

Über ein Add On können Sie bestimmen, aus welchen Infotypen welche Daten aus dem HR Stamm nachgelesen werden.

Diese Zusatzinformationen werden jeweils pro Arbeitsplatz (Servicetechniker) angezeigt.