Kundenlisten anlegen (Kampagnen)
Sie wollen nach ganz bestimmten Kriterien Ihren Aussendienstmitarbeitern Listen von Kunden zur Verfügung stellen,
die Sie zum Teil als Bestandteil einer Kampagne abarbeiten müssen. Diese Funktion gilt als elementare Funktion für ein CRM.
Über folgenden Punkt in der Konfiguration gelangen Sie in die Pflege der Kundenlisten.
Die Kundenlisten können nach folgenden Kriterien selektiert werden:
- Klassifizierung Kundenstamm
- Δ Umsatz absolut oder in Prozent
- Umsatz Vormonate (1-24 Monate zurück
- Σ fälliger Posten
- beliebiges Feld aus den Kundenstammtabellen KNA1, KNB1, KNVV
- Partnerrollen in Kundenstamm (KNVP)
wenn all diese Kriterien nicht genügen, dann steht noch ein Addon Exit zur Verfügung